冬哥曾经是一名拥有二十多年从业经验的老刑警，是中国公安部打击电信网络诈骗犯罪特聘专家，在守护一个城市二十多年后，冬哥却脱下戎装投身到蚂蚁金服，成为蚂蚁金服资深总监，现任蚂蚁金服保险事业群相互宝事业部总经理。
　　“冬哥”是他在阿里的花名，他的大名叫邵晓东，2014年加入阿里，负责蚂蚁金服风控能力建设，具有丰富的安全管理经验，先后负责蚂蚁金服集团专案风险部、国内风险管理部、安全管理部，现在的他则是负责相互宝。说到为什么下决心来到支付宝，因为有人告诉他当刑警可以保护一座城市的人，而相互宝则是可以守护全国人，邵晓东说“不管是做刑警、做网络安全还是做相互宝，我觉得初衷是一样的，就是尽我努力去保护更多的人。所以我来了，相互宝的成员们守护1亿多人，我来守护他们。”邵晓东也真的做到了，在相互宝推出1年以来，拥有超过1亿的成员，并救助了1万多名重症成员，邵晓东守护了广大成员的信任。
　　自邵晓东参与相互宝的工作以来，见证了相互宝一直秉承初心，力求满足普通老百姓(行情603883,诊股)最为朴实、更为迫切的重疾保障需求。从最初的来源于阿里内部“蒲公英”的员工互助计划，到相互宝推向全国拥有1亿成员，利用芝麻分数这样成熟的信用评价机制、健康保障产品的运用、申请互助金等模式，虽然降低了加入门槛但也建立了成员之间的信任，这也是相互宝利用1年时间迅速成长的核心原因。
　　在相互宝发展突飞猛进的时候，被赞美的同时也同样遭到过质疑，对于每期分摊金额的增长，让成员们第一次对相互宝产生质疑。针对这一问题，邵晓东表示，分摊金上涨主要与救助人数增加有关，而救助人数又与相互宝总人数有关。当相互宝的成员人数到达1亿规模，它的重疾发生率和救助人数也会趋于稳定，这就是概率论上的大数定律预计未来相互宝的分摊金额还会有所增长，但整体涨幅波动不会很大。2018年底，相互宝承诺2019年人均分摊金额不会超过188元，但实际上2019年分摊仅在30元左右，且2020年也依旧不会超过188元，目前，相互宝分摊金额也趋于稳定，打破了成员们的质疑，大家纷纷表示每期几块钱就能拥有一份大病保障，相对其他保障产品更加经济。
2019年已接近尾声，相互宝成立也有1年多的时间，面对未来像相互宝这样的互联网大病互助计划将如何发展，邵晓东也发表了自己的观点。有行业数据显示，目前国内互助用户已经超过2亿。这说明互助作为一种保障形式，其价值还是被用户所认可的，也能够成为我国多层次医疗保障体系的一支补充力量。邵晓东认为网络互助接下来会迎来调整期，会出现用户、平台、监管都认可的平台模式标准，保证互助平台的规范发展。互助平台规范、安全发展，就可以在满足大众保障需求上发挥更大的作用。这也与相互宝最近宣布对规则优化的消息完全吻合，通过倾听成员的声音，不断完善规则的制定，更加注重大病重症保障，并将5个罕见病加入到保障范围，相互宝尽自身的力量致力为更多需要帮助的人们提供保障。
　　展望未来，通过相互宝背后像邵晓东这样的团队力量，相互宝将继续秉承透明公正的原则，通过产品的不断迭代，不断优化平台规则，守护更多人的健康。

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